得物退货可以不用顺丰吗?

得物退货必须使用顺丰快递，这是平台的规定。用户下单后，系统会自动生成顺丰退货地址，无法更换其他快递。顺丰负责上门取件，全程可追踪物流。如果用户自行联系其他快递，得物可能无法接收退货，导致退款失败。建议严格按照流程操作，避免因快递问题影响退款进度。

退货注意事项

得物要求退货商品保持原包装，吊牌和配件不能少。用户需在规定时间内提交申请，逾期将无法处理。退货时记得拍照留存，万一包裹丢失可凭证据维权。退款到账时间一般为3-7个工作日，具体看银行处理速度。如果遇到问题，可直接联系得物客服解决。