银行24小时自助银行有人工柜台吗?

24小时自助银行一般没有人工柜台。这类银行主要提供ATM机、自助存取款机、智能柜员机等设备，方便客户随时办理业务。有些自助银行会设置紧急呼叫按钮，连接客服中心处理简单问题。少数大型自助银行可能配备少量工作人员，但主要职责是维护设备和引导客户，不办理复杂业务。

自助银行的限制

自助银行无法处理所有银行业务。开户、挂失、大额转账、理财产品购买等必须去人工柜台办理。夜间或凌晨遇到设备故障时，客户只能等待银行上班时间解决。部分自助银行支持视频客服，但功能有限，仍需线下处理特殊业务。客户需提前了解业务类型，避免白跑一趟。