社群是什么岗位?

社群岗位是负责维护和管理用户群体的职位。主要工作包括策划活动、回答用户问题、收集反馈、发布内容等。社群需要和用户保持互动，建立信任关系，提升用户活跃度。常见于互联网公司、品牌方或平台方，目标是让用户更愿意留下来。

社群的核心职责

社群要定期组织线上线下活动，比如抽奖、打卡、话题讨论等。还要监控社群动态，及时处理负面信息，避免矛盾升级。数据整理也是重要工作，统计用户增长、活跃度等指标，帮助团队优化策略。优秀的社群能成为用户和品牌之间的桥梁，增强用户黏性。