中国移动营业厅是指手机店吗?

中国移动营业厅不完全是手机店。营业厅主要办理手机卡、话费充值、业务变更等服务，也销售手机和配件。有些营业厅规模大，能体验5G网络和智能家居产品；小一点的则侧重基础业务办理。营业厅还提供宽带安装和故障报修，是综合服务点。手机店可能只卖手机，营业厅功能更全面。

营业厅与手机店区别

营业厅属于中国移动官方渠道，员工穿统一工服，服务规范。手机店可能是代理商或第三方品牌，销售多个品牌的手机。营业厅能处理实名认证、套餐升级等官方业务，手机店一般不能。营业厅还设有自助服务区，用户可自己打印话单或充值。两者都卖手机，但营业厅更侧重运营商服务。