星巴克的员工管理模式是什么?

星巴克的员工管理模式注重人文关怀和技能培养。公司为员工提供免费咖啡、医疗保险和晋升机会，还推行"伙伴文化"，鼓励员工互相支持。每家门店都有固定团队，员工能长期稳定工作。星巴克会定期组织培训，帮助员工掌握咖啡制作和服务技巧。员工满意度高，流失率远低于行业平均水平。

星巴克的激励制度

星巴克的激励制度包括灵活排班和绩效奖金。优秀员工可获得"咖啡大师"认证，还能参与全球交流项目。公司设立"咖啡豆股票"计划，全职员工能获得公司股票作为奖励。门店每月评选"伙伴之星"，获奖者会有额外奖金和公开表彰。这些措施让员工感受到被重视，工作积极性大幅提升。