时间:01-17人气:12作者:一样的忧伤
导游应该自己去机场接机。提前到达可以熟悉航班动态,避免延误。机场人多嘈杂,导游提前到场能快速找到游客,举牌等候更显专业。遇到航班晚点时,导游可以及时联系游客,安抚情绪。自己开车去机场还能检查车辆状况,确保行车安全。提前准备接机牌和矿泉水,细节服务让游客感到贴心。
接机的实际操作
导游接机要穿统一工装,佩戴公司标识。接机牌上写清楚团号和游客姓名,方便辨认。接到游客后主动帮忙提行李,引导上车。途中简单介绍行程安排,提醒注意事项。遇到大件行李要主动帮忙搬运,展现服务热情。返程时提前确认航班信息,预留充足时间送机,避免误机。
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