安康电信宽带节假日放假没有人服务,应该吗?

安康电信宽带节假日放假无人服务不合理。宽带属于日常必需品，用户随时可能遇到故障，比如断网、卡顿等问题。节假日家庭上网需求更大，比如看视频、打游戏、远程办公等，服务中断影响很大。电信作为基础运营商，应保障全年服务畅通，不能因放假忽视用户需求。

服务改进建议

电信应设立节假日值班机制，安排专人处理故障。可以增加线上自助服务功能，比如远程检测、智能排障等。同时简化报修流程，让用户快速反馈问题。节假日前可发布服务公告，提醒用户注意事项。对于紧急情况，应提供24小时应急服务，确保用户网络稳定。