抖音账号找回实名信息找不到是不是没有绑定身份证?

抖音账号找回实名信息找不到，大概率是没有绑定身份证。新注册账号可能用手机号或第三方登录，未完成实名认证。系统会提示“未绑定身份信息”，无法找回密码。建议尝试用注册手机号或邮箱登录，检查绑定记录。若确实未绑定，需重新实名认证才能找回账号。

解决方法

打开抖音APP进入“我”页面，点击右上角三横线选“设置与隐私”，找到“账号与安全”中的“实名认证”。按提示上传身份证照片和人脸验证，等待1-2小时审核通过。绑定后即可找回账号。若失败，联系客服提供注册手机号和昵称协助处理。