丰巢快递柜记录保存多久?

丰巢快递柜的包裹记录保存时间取决于包裹状态。未取走的包裹保存7天，取件后记录保留15天。超时未取的包裹会被退回，退回记录保存30天。寄件人记录保存90天，快递员操作记录保存1年。用户可以在APP内查看近3个月的取件记录，超过时间则无法查询。

记录保存规则

丰巢系统会定期清理过期记录。包裹取出后15天，系统自动删除取件码和开锁记录。退回包裹的物流信息保存1个月，之后无法追踪。寄件记录保存3个月，包括包裹照片和取件码。快递员的开柜记录保存1年，用于问题追溯。用户主动删除的记录会立即从系统移除。