三包凭证指的是什么?

三包凭证是商家提供的售后保障文件，包含包修、包换、包退服务承诺。购买家电或电子产品时，凭证会注明保修期限、维修范围和退换货条件。消费者需妥善保管凭证，作为享受服务的依据。部分商品还提供上门检测或免费配件更换服务，确保使用体验。

三包凭证的作用

凭证是消费者维权的法律依据，明确商家的责任和义务。手机、电脑等商品凭证通常附带产品序列号，用于身份验证。凭证丢失可能导致无法享受保修服务，建议拍照备份。商家需在凭证上盖章确认，确保其法律效力。