投诉淘宝卖家退运保险是什么意思?

退运保险是淘宝卖家提供的运费险服务，买家退货时能报销部分运费。比如买家申请退货后，保险公司会按规则赔付运费，金额通常在10元到20元之间。这项保险能降低买家退货成本，提高购物体验。卖家主动购买退运险，商品页面会显示"运费险"标识。买家下单时无需额外操作，系统自动生效。

退运保险的注意事项

退运保险有使用条件，比如仅支持七天无理由退货。买家需在规定时间内提交退货申请，填写正确快递单号。赔付金额会根据实际运费计算，最高不超过保险金额。如果买家原因导致退货失败，将无法获得赔付。保险生效后，退款金额会包含运费补贴，买家可在退款详情中查看具体金额。