办公室客服怎么样?

办公室客服工作内容很杂，每天要接电话、回邮件、处理客户投诉。工资在4000到8000元之间，不同城市差别很大。新人需要熟悉产品知识，培训期通常一个月。加班是常事，节假日也要轮流值班。客服压力不小，遇到难缠的客户容易心情烦躁，但能锻炼沟通能力。

客服的日常挑战

客服每天要应对各种问题，比如订单错误、物流延迟、产品质量投诉。公司会要求录音质检，回答必须规范。遇到不懂的问题要快速查询资料，不能随意承诺。团队协作很重要，复杂问题需要转接技术部门。这份工作能积累经验，但长期做容易职业倦怠，很多人干一两年就转行了。