列车乘务指的是什么意思?

列车乘务是指在火车上为乘客提供服务的各项工作。乘务员负责检票、查票、维持车厢秩序、解答乘客疑问。他们还要帮助老弱病残孕等特殊乘客，确保旅途安全舒适。乘务员需要来回走动，及时处理乘客的需求，比如调节空调温度、清理垃圾等。遇到紧急情况时，乘务员要组织疏散或提供急救。

乘务员的职责

列车乘务员的工作内容包括清洁车厢、检查行李架、提醒乘客到站。他们要广播通知，比如列车晚点或停靠信息。乘务员还要配合安保人员，防止危险物品上车。长途列车上，乘务员会推售餐食、饮料和纪念品。每天乘务员要工作10小时以上，非常辛苦。