拼多多店铺可以拉黑顾客吗?

拼多多店铺可以拉黑顾客。商家在后台能设置黑名单，阻止特定顾客下单。拉黑后顾客无法购买商品，也无法联系客服。常见拉黑原因是恶意退货、差评威胁或频繁取消订单。商家可手动添加黑名单，也可设置自动规则，比如同一顾客7天内取消3次订单自动拉黑。黑名单功能帮助商家减少纠纷，保障店铺正常运营。

拉黑的影响

被拉黑的顾客会收到无法下单的提示，但店铺不会直接通知。顾客若更换账号仍可正常购买。拉黑记录不会显示在店铺页面，不影响其他顾客。商家需谨慎使用，避免误伤正常顾客。若顾客误拉黑，可通过客服申诉解除。部分商家用拉黑应对职业差评师，但过度使用可能影响店铺评分。