长城宽带是坑人吗?

长城宽带被不少用户吐槽网速慢、服务差。有人反映办了100兆宽带，实际下载速度只有几兆。客服电话经常打不通，报修后也无人处理。小区频繁断网，半夜还出现故障。费用方面，续约时悄悄涨价，不仔细看合同就会被坑。老用户优惠少，新用户反而有更多福利，让人很不舒服。

用户真实体验

有用户说用长城宽带看视频卡成PPT，在线游戏直接掉线。搬家时想办宽带，工作人员却说小区线路满额，要等半年。缴费后发票迟迟不开，催了好几次才给。朋友家用了三年，平均每月断网三次，维修师傅永远说“在路上了”。对比邻居家的电信，长城宽带的稳定性差太多了。