运营商工作是什么体验?

运营商工作需要处理客户的各种需求，比如办理套餐、报修故障、解答疑问。每天要接打上百个电话，重复解释相同的问题。节假日业务高峰期，排队人数翻倍，嗓子经常说哑。同事之间轮班倒班，夜班是家常便饭。新人要背熟几十种业务规则，答错会被客户投诉。

运营商工作的日常

上班第一件事是检查系统状态，确保业务正常运行。遇到网络故障，要立刻联系技术部门抢修。月底要统计业绩指标，完成销售任务。客户发脾气是常事，只能耐心安抚。下班前还要整理工单，处理遗留问题。工资由底薪加提成构成，压力大时收入不稳定。