天猫最长多久必须发货?

天猫商家必须在48小时内发货，这是平台的基本规定。遇到节假日或特殊情况，商家可以申请延迟，但需要提前告知消费者。未按时发货的订单，消费者可以选择退款并获得赔付。商家库存不足或物流异常可能导致延迟，但最长不超过72小时。消费者可以在订单页面查看预计发货时间，有问题随时联系客服。

发货规则说明

天猫对不同商品有特殊要求，预售商品需在承诺时间内发货。生鲜类商品24小时内必须发出，否则容易变质。跨境商品受海关影响，发货时间可能延长至7天。商家未按约定发货，消费者可申请30元无门槛券作为补偿。平台会监控商家发货时效，多次违规会限制店铺流量。