广电机顶盒坏了更换收费吗?

广电机顶盒坏了是否收费更换，主要看是否在保修期内。保修期内免费更换，超过保修期需自费购买新机顶盒。部分运营商对老用户有优惠，可以联系客服咨询具体政策。机顶盒损坏包括硬件故障或软件问题，不同情况处理方式不同。建议保留购买凭证，方便售后维权。

更换注意事项

更换机顶盒时需携带机主身份证和机顶盒卡。新机顶盒安装后需要重新搜索频道，部分功能可能需要重新设置。如果机顶盒频繁死机或卡顿，可能是质量问题，可以要求检测。农村地区更换可能需要额外上门费，提前问清楚费用明细。更换后记得索要维修单据，作为后续凭据。