线上线下融合什么意思?

线上线下融合就是把实体店和网店结合起来。顾客可以在线上浏览商品，然后到线下门店体验；也可以在店里看到实物，再回家用手机下单。比如超市扫码购物，餐厅点外卖，都是这种模式。商家通过这种方式让购物更方便，顾客既能摸到实物，又能享受线上快捷服务。

融合的好处

线上线下融合让商家省了成本，不用开太多店就能覆盖更多顾客。顾客不用出门就能买到东西，还能享受门店的售后服务。比如服装店可以网上卖货，线下提供退换货；书店能在线上卖电子书，线下办读书活动。这种模式让买卖双方都更省心，生意也越做越好。