时间:01-19人气:17作者:喵骚年
星巴克升值班主管一般需要6到12个月。员工需掌握咖啡制作、顾客服务和团队协作技能。每周工作满30小时以上,通过3次以上区域经理考核。表现优秀者可提前晋升,迟到早退或投诉过多会延长等待时间。值班主管需独立带班,处理突发情况,如订单错误或顾客纠纷。
晋升要求
值班主管需熟悉所有饮品配方和操作流程。每月销售目标达成率需达到90以上。能培训新员工,确保团队效率。需通过食品安全和急救培训,持有健康证。晋升后月薪增加800到1500元,负责排班和库存管理。表现突出者可申请店助理职位。
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