京东自营可以换货吗?

京东自营支持换货，商品在7天内可申请换货。需要保留原包装和购物凭证，商品不能影响二次销售。生鲜、定制类商品除外，换货流程简单，线上提交申请即可。京东会安排快递上门取件，换货商品免费寄回。换货期间可先使用新商品，旧商品无需提前寄回。

换货注意事项

换货需在订单签收后7天内完成，超过时间只能退货。商品需完好无损，标签齐全，否则会被拒收。换货商品必须与原订单一致，不能更换其他型号。京东自营换货速度快，一般3天内完成。换货后可继续享受保修服务，不影响售后权益。