携程专人抢票退单的时候退钱吗?

携程专人抢票服务在退单时会根据具体情况退钱。如果是用户主动取消订单，且票务规则允许退票，携程会扣除手续费后退还剩余金额。若因票务方原因（如列车停运）导致退票，携程会全额退款。抢票成功后改签或退票，费用按票务公司规定处理。退款一般原路返回支付账户，时间约3-7个工作日。

退款注意事项

携程抢票服务的退款时效受票务政策影响。节假日热门车次退票可能面临高额手续费，甚至无法退款。用户下单前需确认票务类型，如部分学生票或团体票退改限制较多。建议保留订单截图和支付凭证，遇到纠纷可联系携程客服核实。使用信用卡支付的退款，到账时间可能比其他方式长1-2天。