粤康码人工客服是不是24小时?

粤康码人工客服不是24小时服务。人工客服的工作时间是早上9点到晚上6点，节假日可能有调整。用户可以在工作日拨打热线电话，或者通过粤康码APP的在线客服留言。系统客服可以随时回复，但人工客服需要等待上班时间处理问题。遇到紧急情况建议先查看常见问题解答，节省等待时间。

服务时间说明

人工客服的工作时间之外，用户可以使用智能客服。智能客服可以解答大部分常见问题，比如行程申报、健康码变色等。如果问题复杂，可以在留言后等待人工客服回复。粤康码官网会公布最新的客服时间，建议用户提前查询。非工作时间的问题处理可能会延迟，需要耐心等待。