物业管家是什么部门的工作?

物业管家是负责小区日常运营管理的部门，主要处理业主的报修、投诉和咨询。他们会安排保洁、保安和绿化工作，确保小区环境整洁安全。物业管家还负责收取物业费、管理公共设施，比如电梯、路灯和健身器材。节假日会组织社区活动，增进邻里关系。遇到漏水、停电等问题，物业管家会第一时间联系维修人员解决。

物业管家的职责范围

物业管家需要处理各种琐碎事务，比如代收快递、看护宠物和照顾老人。他们会定期巡查小区，检查消防设施和监控设备是否正常。物业管家还要协调业主与商户之间的矛盾，比如商铺噪音或停车纠纷。遇到极端天气，物业管家会组织人员清理积雪、加固树木。工作内容包括记录业主意见、发布通知公告，确保小区运转顺畅。