vivo手机有质保是否需要付费?

vivo手机在保修期内提供免费质保服务，包括硬件故障和软件问题。购买一年内出现非人为损坏，可免费维修或更换。人为损坏如屏幕碎裂、进水等需要付费维修。官方售后会根据故障类型判断是否收费，部分老机型可能超出保修期需自费。建议保留购买凭证，确保享受质保权益。

质保注意事项

vivo官方售后提供付费延保服务，可延长保修时间。第三方维修店价格较低但可能失去官方质保资格。手机进水后立即送检，避免因拖延导致故障扩大。维修时选择原厂配件，确保质量和兼容性。定期更新系统可减少软件故障，降低维修概率。