森马退款需要走流程吗?

森马退款需要走流程。消费者需先联系客服申请退款，提供订单信息。商家审核通过后，退款会原路返回支付账户。整个流程一般需要3到7个工作日完成。退款金额会根据商品状态调整，不影响二次销售的商品可全额退款。建议保留购物凭证，方便后续查询。

退款注意事项

森马退款需确保商品吊牌完好、未使用过。退回商品需包装完整，丢失配件会影响退款金额。线上退款可通过APP或官网提交申请，线下则需携带实体发票到门店办理。退款到账后，短信会通知消费者。遇到问题可拨打客服热线咨询，工作人员会协助处理。