京东退换货改申请赔款是什么?

京东退换货改申请赔款是用户在申请退货或换货后，选择转为直接获取赔偿的服务。比如商品损坏或丢失时，用户不用寄回商品，直接获得退款或补偿。这种方式节省了时间和运费，适合价值低或寄回麻烦的商品。用户可以在订单详情页操作，提交相关凭证后等待审核通过。

赔款流程说明

用户需要先在订单页面选择“申请售后”，然后点击“改为申请赔款”。上传商品问题照片或视频后提交，客服会在1-3个工作日内审核。审核通过后，赔款会原路退回支付账户或发放为京豆。若审核失败，用户仍可继续退货流程。赔款金额一般按商品实际价值计算，最高不超过订单金额。