时间:01-18人气:18作者:傷肺不傷心
淘宝购买的商品划伤手,赔偿金额要看商品价格和伤情轻重。商品价格几百元的话,医疗费和误工费加起来可能赔几千元。如果伤口严重需要缝合,赔偿可能上万。卖家会根据责任比例协商赔偿,平台也会介入调解。消费者保留好聊天记录和商品照片,能帮助快速理赔。
赔偿流程
消费者先联系卖家说明情况,提供医疗证明和购买凭证。卖家若不配合,可申请淘宝客服介入。客服会要求双方提交证据,根据平台规则判定责任。若金额较大,建议走法律程序起诉卖家。维权时保留所有单据,包括诊断书和药费清单,确保赔偿到位。
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