交通银行客户服务经理怎么样?

交通银行客户服务经理主要负责接待客户、解答疑问和处理业务。每天要接听大量电话，回复客户咨询，比如账户余额、转账流程、理财产品等。还需要协助客户办理挂失、激活银行卡等手续，记录客户反馈并跟进解决。工作节奏快，压力较大，但能锻炼沟通能力和应变能力。

工作特点

客户服务经理需要熟悉银行各类产品和流程，考试通过后才能上岗。每月有业绩指标，比如开卡数量、信用卡办理量等。加班情况较常见，节假日可能需要轮班。新人入职后会接受系统培训，老员工会分享经验。薪资由底薪加提成组成，收入与个人表现直接挂钩。