淘宝卖家能取消订单吗?

淘宝卖家可以取消订单，但需要符合平台规则。卖家只能在未发货、买家未付款的情况下主动取消。如果订单已发货或买家已付款，卖家需联系客服申请，经审核通过后才能取消。恶意取消订单会影响店铺信誉，还可能面临处罚。买家也可拒绝卖家的取消请求，平台会介入处理纠纷。

取消订单的限制

卖家频繁取消订单会被平台监控。每月取消率超过一定比例，店铺权重会下降。特殊商品如定制类、生鲜类，取消条件更严格。卖家需在订单详情页明确标注发货时间，超时未发货买家可申请退款。平台鼓励卖家与买家沟通协商，避免直接取消订单造成损失。