航班票务服务是什么意思?

航班票务服务是指帮助乘客购买和管理机票的业务。乘客可以通过线上平台、旅行社或航空公司直接预订机票，选择出发时间、座位和行李服务。票务服务还包括退改签、座位选择和行程变更等支持。有些服务还提供机场接送、酒店预订等附加项目，方便乘客安排整个旅程。

票务服务的常见内容

票务服务覆盖从购票到乘机的全流程。乘客可以查询航班时刻、票价和余票情况，支付后收到电子机票。客服人员会解答疑问，处理延误或取消的情况。国际航班还需协助办理签证和行李托运。部分服务还提供会员积分或折扣，吸引乘客长期使用。