苏州银行网上银行转账手续费计算错误是什么意思?

苏州银行网上银行转账手续费计算错误，指的是系统在处理转账时，对手续费金额的计算出现偏差。比如转账1万元，实际应收5元，但系统可能显示10元或0元。这种情况可能由账户类型、转账渠道或临时故障导致。客户需核对转账规则，或联系客服核实，避免多扣或漏扣费用。

错误原因

手续费计算错误常因系统更新延迟或用户信息不全引发。例如，跨行转账时未选择正确银行，或使用优惠活动时未满足条件。客户可检查账户状态，确认是否参与免费转账活动。若问题持续，建议携带身份证到网点处理，确保费用准确无误。