店长怎么样管理客户?

店长管理客户要注重细节和服务质量。每天记录客户反馈，及时解决问题。建立会员制度，给老客户专属折扣。节假日发送祝福短信，增加客户好感度。店长要亲自接待重要客户，了解需求。定期举办促销活动，吸引新客户。保持店面整洁，让客户有良好购物体验。

客户关系维护

店长要定期回访老客户，询问使用感受。收集客户意见，改进产品和服务。遇到投诉时快速响应，避免矛盾升级。培训店员礼貌用语，提升服务态度。利用社交媒体宣传店铺，扩大影响力。客户生日时赠送小礼品，增强粘性。通过这些方法，客户会更愿意长期光顾。