公交车配安全员什么时候开始的?

公交车安全员制度从2013年开始全面推行。北京、上海等大城市率先试点，随后全国各大城市逐步落实。主要针对长途公交、夜间线路和客流密集线路。安全员负责维护车内秩序、提醒乘客安全、应对突发情况。2018年后，部分城市改为智能监控配合少量安全员，但核心岗位依然保留。

安全员的作用

安全员每天要检查车辆安全设施，提醒乘客系好安全带。遇到老人、小孩会主动提供帮助，防止拥挤踩踏。遇到纠纷时及时调解，避免事态升级。高峰时段会在车门附近疏导，确保乘客上下车有序。安全员还负责记录行车中的异常情况，协助司机安全驾驶。