消费者投诉卖家了会怎么样?

消费者投诉卖家后，平台会介入调查。卖家需在规定时间内回应，提供订单记录或聊天证据。若投诉成立，卖家可能面临罚款、商品下架，甚至店铺关闭。消费者可申请退款或换货，平台会根据规则处理。投诉记录会影响卖家信誉，其他买家能看到评价。

投诉后的处理流程

平台收到投诉后，会先核实信息。卖家若不配合，处罚会更重。消费者需保留凭证，如截图或订单号。处理结果会通过短信或APP通知。多次投诉的卖家会被重点监控。严重违规者会被永久封号。消费者维权时要注意证据完整，避免纠纷。