售楼部驻场属于什么部门管理?

售楼部驻场一般由营销部门管理，负责现场接待客户、讲解楼盘信息、登记客户资料等工作。驻场人员需要熟悉项目详情，配合销售团队完成成交目标。有些公司会安排物业或客服部门协助，但核心职责仍归属营销部。驻场人员需与工程、设计等部门沟通，及时解答客户疑问。

驻场工作内容

驻场人员每天要整理客户信息，跟进意向购房者，参与楼盘沙盘讲解和样板间介绍。周末或节假日驻场会更忙，要协调客户看房时间。驻场人员需维护售楼部环境，确保宣传资料齐全。遇到客户投诉或突发问题，要快速上报并协助处理。驻场工作需要很强的沟通能力和应变能力。