58同城投诉有用吗?

58同城的投诉效果因情况而异。用户遇到虚假信息或诈骗时，投诉后平台会处理违规账号，但退款或赔偿需自行协商。平台客服响应时间不一，简单问题可能几小时解决，复杂问题需几天。部分用户反馈投诉后问题得到解决，也有用户表示处理效率低，问题反复出现。建议保留截图证据，多次跟进投诉进度。

投诉注意事项

提交投诉时需提供详细信息和证据，如聊天记录、交易凭证。避免使用模糊描述，应明确说明违规行为。若首次投诉未解决，可再次提交或通过其他渠道反馈。平台对恶意投诉有限制，多次无效投诉可能影响账号使用。用户可参考58同城的社区指南，了解投诉流程和常见问题处理方式。