时间:01-19人气:10作者:太阳味耶
酒店茶楼服务员工作内容丰富,包括迎宾、点单、上茶、清理桌面等。每天要服务几十桌客人,端茶倒水动作要快稳。夏天时需频繁添冰水,冬天则要保证热茶温度。服务员要记住常客口味,有人喜欢龙井配瓜子,有人偏爱普洱配点心。遇到高峰期,忙得连喝水的时间都没有。
服务员的日常
服务员每天站立8小时以上,脚上常贴膏药。要会泡多种茶,从碧螺春到普洱茶,水温火候都要掌握。客人多时,同时端5杯茶是常事。下班后腰酸背痛,但拿到小费时心情会好很多。新员工要背菜单,有人记混了把铁观音当红茶,结果客人笑了一整天。
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