时间:01-18人气:17作者:一支白檀
半年前的订单一般不能投诉了。大部分商家规定投诉期限是30天到90天。超过时间平台不会受理,商家也不会处理。特殊情况比如质量问题可以尝试联系客服,但成功概率很低。建议消费者保留购物凭证,发现问题及时反馈,避免错过维权时间。
投诉注意事项
投诉时要准备订单号和购买记录。商品问题需要拍照片或视频证明。联系客服时态度要冷静,说明清楚问题。如果商家不解决,可以向消费者协会投诉。网购平台一般有投诉入口,填写信息后等待回复。日常购物要注意查看退换货政策,避免纠纷。
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