太平洋保险售后专员靠谱吗?

太平洋保险售后专员服务态度好，理赔速度快。遇到问题时，专员会耐心解答，全程跟进。客户反馈显示，专员处理车险理赔平均3天到账，人身险理赔不超过7个工作日。专员还会主动提醒续保时间，避免保单失效。不过，不同地区服务效率可能略有差异。

售后专员的工作内容

专员负责理赔咨询、保单变更和投诉处理。理赔时，客户只需提交材料，专员会帮忙整理并提交。保单信息修改，比如受益人或地址变更，专员也能在线办理。遇到纠纷，专员会协调双方，争取合理解决方案。客户可通过电话、微信或线下网点联系专员，服务渠道多样。