中国人民保险口碑怎么样可靠吗?

中国人民保险口碑整体较好，作为老牌国企，服务网点覆盖全国，理赔速度快。不少用户反馈车险理赔流程简单，线上操作方便。农业保险和财产险也得到农民和企业认可，尤其在农村地区信誉度高。不过部分消费者反映个别理赔案件处理周期稍长，客服响应有时不够及时。

服务与理赔特点

中国人保提供全天候报案服务，小额理赔可快速到账。重大灾害事故后，公司会启动绿色通道，优先处理。车险客户可享受免费道路救援，农险客户有专人指导投保。公司还推出“一键理赔”手机功能，简化操作流程。2023年理赔金额超千亿元，赔付率达95以上。