锐捷交换机故障报修多久能修好?

锐捷交换机故障报修后，维修时间根据故障类型和所在地有所不同。简单配置问题1-2小时可解决，硬件故障可能需要1-3天更换配件。偏远地区物流延迟会增加1-2天。官方售后提供7×24小时支持，紧急情况可申请加急处理。建议提前备好设备序列号和故障现象描述，便于快速响应。

维修流程说明

报修后工程师会远程诊断，无法远程解决则安排上门。硬件故障需寄回维修中心，检测后3个工作日内完成维修。人为损坏或过保设备需付费维修，费用根据故障程度报价。维修完成后会电话通知，可选择寄回或现场取机。建议定期备份配置，减少故障影响。