招商银行信用卡业务员上门流程是什么?

时间:01-19人气:18作者:我想您了

招商银行信用卡业务员上门流程包括前期准备、客户沟通和资料办理三步。业务员会提前预约时间,携带申请表和礼品上门。见面后先介绍信用卡权益,再收集客户身份证和收入证明。现场填写申请表,确认信息无误后提交审核。整个过程约30分钟,客户签字后业务员会告知审批进度和开卡时间。

上门服务细节

业务员会穿着统一工服,佩戴工牌,主动出示银行授权文件。办理时全程录音录像,确保合规合法。客户可选择即时激活或邮寄卡片,业务员会指导绑定手机银行和支付宝。若客户有疑问,业务员会详细解答年费、积分和还款规则。服务结束后会发送满意度短信,方便客户反馈意见。

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