时间:01-18人气:25作者:佳人如玉
京东快递可以直接拒收。快递员送货时,收件人有权当场拒绝签收。拒收后,快递会退回发货方。如果已签收但发现商品有问题,可以在24小时内申请退货。京东支持7天无理由退货,快递员会上门取件。拒收不会影响个人信用,但需注意生鲜商品可能不支持拒收。
拒收注意事项
拒收前需确认商品完好。生鲜、易碎品拒收时最好当面检查。已拆封的商品拒收可能被拒,建议先联系京东客服。如果误拒收,可以重新下单或联系卖家协商。京东快递员会记录拒收原因,方便后续处理。拒收后退款流程一般需要3到5个工作日。
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