顾客分为哪三种类型?

顾客分为三种类型：价格敏感型、品质追求型和服务依赖型。价格敏感型顾客注重优惠和折扣，常比价后购买；品质追求型顾客重视产品耐用性和效果，愿意为好质量多花钱；服务依赖型顾客看重售后和体验，希望得到及时帮助和个性化服务。

顾客特点

价格敏感型顾客会等促销活动，囤积打折商品；品质追求型顾客研究产品参数，选择口碑好的品牌；服务依赖型顾客遇到问题会频繁联系客服，希望商家主动跟进。不同类型顾客需求不同，商家需针对性应对。