订单号业务单号存在退款平台整单退款记录是什么意思?

订单号和业务单号是交易凭证，整单退款记录表示整个订单被取消并退回款项。比如你买了三件商品，商家直接退全款，而不是只退一件。这种情况可能因商家失误、缺货或你主动取消订单。退款金额会原路返回支付账户，到账时间根据银行或支付平台不同，可能1到7天不等。

退款流程说明

整单退款后，订单状态会变为“已退款”，你无法再申请部分退款。平台会发送通知，告知退款金额和预计到账时间。如果长时间未收到款项，可联系平台客服查询。商家发起退款时，系统会自动处理，无需你额外操作。记录保存1年，方便后续核对。