买家可以任意投诉售假吗?

买家不能随意投诉售假。投诉需提供证据，如购物凭证、商品检测报告或卖家承认售假的聊天记录。平台会核实证据真实性，虚假投诉会被处罚。恶意投诉可能导致买家账号受限，甚至承担法律责任。消费者应理性维权，避免滥用投诉权利。

投诉注意事项

投诉时需明确商品问题，如假货、质量问题或描述不符。保留所有交易记录和沟通证据，方便平台调查。同一商品多次投诉可能被系统判定为无效。买家应与卖家先协商，协商无果再投诉。平台处理周期一般为3到7个工作日，结果会通过站内信通知。