海底捞要收服务费吗?

海底捞部分门店会收取服务费，金额一般为餐费的5%到10%。这项费用主要针对包间、宴会或节假日高峰时段的订单。普通散客用餐通常不强制收取，但具体以门店公示为准。服务费主要用于员工福利和高峰时段的额外人力调配。消费者点餐前可留意菜单或收银台的提示，避免产生误会。

服务费的使用

海底捞收取的服务费会直接分配给一线员工，作为加班或特殊服务的补贴。这笔钱不归公司所有，而是用于激励员工提供更优质的服务。有些门店在顾客主动要求加急服务时，也会额外收取少量费用。消费者如对收费有疑问，可当场询问店员或查看店内公告，确保消费透明。