时间:01-19人气:21作者:神龙天舞
客户来访一般称为商务拜访或客户接待。企业会安排专人负责接待,比如前台或销售经理。接待流程包括登记信息、引导入座、提供茶水等。根据来访目的,可能安排产品演示或会议洽谈。重要客户来访时,公司领导会亲自出面接待,以示重视。
接待注意事项
接待客户要提前准备资料,比如公司介绍或产品样品。会议室需提前打扫干净,确保空调、投影仪等设备正常。接待人员要穿着正式,保持微笑和礼貌。客户离开时,要主动询问是否需要帮助,并安排车辆送站。全程注意保护客户信息,避免泄露公司机密。
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