物业接待是叫什么工作岗位?

物业接待岗位主要负责业主的日常咨询和事务处理。这个岗位在小区或写字楼的前台工作，负责接听电话、登记访客、收发快递和办理出入手续。业主报修、缴费、投诉等事务也由接待人员协调解决。接待岗位需要熟悉小区的基本情况，能快速回答业主的问题，还要和保安、保洁、维修等部门紧密配合。

岗位职责

物业接待每天要处理大量琐碎事务，比如接待来访客人、记录业主意见、分发通知文件。遇到紧急情况，比如水管爆裂或停电，接待要第一时间联系维修人员并通知业主。这个岗位需要很强的沟通能力，说话要亲切，做事要麻利。很多物业要求接待人员会使用电脑系统，能录入业主信息和工单记录。